Ofte stillede spørgsmål
Du finder måske svaret på dit brændende spørgsmål i vores ofte stillede spørgsmål & svar nedenfor. Kan du ikke finde det, du leder efter - eller vil du gerne have hjælp til størrelse, pasform eller styling? Kontakt os via livechat eller e-mail, vi hjælper dig med glæde!
Fragt, ombytning & returnering
Vi tilbyder gratis levering (fra €39 til de fleste europæiske lande) inden for 1-4 hverdage.
Få mere detaljeret information her.
Ja! Så snart din pakke forlader vores lager, modtager du en e-mail med dit Track & Trace-link.
Hvis du ikke har modtaget mailen, tjek da venligst din spammappe eller kontakt os.
Ombytning:
Vi accepterer returneringer og ombytninger op til 30 dage efter køb. Ombytning er gratis.
Refunderinger:
Returneringer er belastende for både planeten og os. Derfor fratrækker vi €5 i fragtomkostninger ved returnering af produkter med ønsket om refundering — vi håber dette vil minimere den negative påvirkning fra unødvendig returtrafik, især i udsalgsperioder. Vi frafalder fradraget ved ombytning / ved valg af tilgodebevis +10 %.
Ombytning til en anden størrelse, farve eller pasform er gratis på alle ordrer også bundles.
Hvis du vælger at returnere én eller flere varer fra en bundle og ønsker refundering, refunderer vi den rabatterede pris, du har betalt for produktet/produkterne.
Shopping & Produkter
Du kan købe vores produkter i vores webshop, i vores flagship stores i Amsterdam eller København.
Du finder os også i Mall of the Netherlands.
97 % af vores tekstiler og tekstilbehandlinger produceres i Schweiz og Portugal, og 97 % af syningen foregår i Portugal, Nordmakedonien og Tyrkiet.
Til strømper og undertrøjer arbejder vi med et dansk agentur, der håndterer kinesisk produktion (OEKO-TEX og SA8000 certificeret).
Når du sveder i et LABFRESH-produkt, bliver sveden ikke absorberet af stoffet. Temperaturforskellen mellem din varme krop og udetemperaturen gør, at sveden kan fordampe gennem stoffet - det er sådan både din krop og din skjorte forbliver tørre.
T-shirts:
Vores t-shirts er fugttransporterende. Det betyder, at indersiden af stoffet absorberer sveden og spreder den ud over en større overflade, så den tørrer hurtigere. På ydersiden af t-shirten forbliver sveden usynlig.
Vores strømper skjuler ikke svedpletter, men de er antibakterielle og dermed lugtafvisende. Læs videre for at se, hvordan vores t-shirts gør det.
Behandl dit tøj godt: ingen tørretumbler, ingen skyllemiddel, lav centrifugering, vask ved lave temperaturer og vi kan højt og helligt love, at du vil kunne nyde dit life-proof tøj i meget lang tid.
Læs detaljerede vaskeanvisninger her.
Hvis du får en væskebaseret plet på produktet, må du ikke tørre eller gnide i den. Skyl pletten af under rindende vand med det samme. Hvis pletten trænger ind i stoffet, vask den ved 40°C med pletfjerner direkte på området.
Vi har to niveauer af krølmodstand i vores kollektion. Vores Non-Iron produkter behøver slet ikke strygning.
Easy Care produkterne har en “Durable Press rating” mellem 3.0 og 3.5 - den almindelige definition på “rynke-fri” tekstiler. De kræver blot let strygning mellem vaskene.
Ups! Vi genopfylder muligvis varen igen, men nogle produkter er sæson- eller limited editions. På produktsiden kan du tilmelde dig en notifikation, når den er tilbage på lager.
Vil du følge op på en bestemt vare? Kontakt os, vi hjælper dig gerne.
Vores produkter er størrelsessvarende. Er du i tvivl, kan du bruge vores fit finder-værktøj eller se størrelsesguiden på produktsiderne.
Stadig usikker? Kontakt os med din højde, vægt og kropstype - så hjælper vi dig med at finde den perfekte størrelse og pasform.
Vi tilbyder skjorter i slim fit og regular fit. Slim fit fås fra størrelse S til XXL.
Vores øvrige overdele er one-fit. One-fit og regular fit fås fra S til 3XL.
Bukser og shorts fås i talje: 28–36 og længde: 30–36.
Du finder detaljerede mål i størrelsesguiden på produktsiderne.
Oh yes! Tilmeld dig vores nyhedsbrev nederst på siden for at holde dig opdateret om lanceringer og kampagner.
Teknologi
Vores produkter er lavet med FreshCore™-teknologi, som er en unik kombination af performance-forbedrende behandlinger.
Læs alt om det her, eller se de ofte stillede spørgsmål nedenfor.
FreshCore™ er en unik teknologibehandling udviklet af LABFRESH, som kombinerer tre egenskaber i én: vandafvisende, lugtafvisende og nem pleje.
Tilsammen gør de produkterne plet-, rynke- og lugtafvisende. Friskere bliver det ikke!
Nope. FreshCore™ er usynlig for øjet og umulig at mærke. Når behandlingen påføres, bevarer vi stoffets naturlige tekstur, blødhed og åndbarhed, også når vi bruger premium-materialer.
Ja. Teknologierne bliver hver for sig brugt på syntetiske materialer inden for militær og medicinsk brug gennem mange år.
Vi har formået at kombinere dem på 100% bomuld og genbrugsmaterialer.
Behandlingen foregår i EU og overholder REACH-reglerne - Europas strengeste kemikalieregler.
Vores tekstiler og garn er også STANDARD 100 by OEKO-TEX® og BlueSign™ certificeret.
Vi bruger ingen nano-coatings og behandler ikke overfladen - vi behandler selve garnet
For os er bæredygtighed ikke en boks, man krydser af, det er en muskel, man træner. Vi er på en mission for at ændre måden, verden forbruger mode på.
Her er nogle af de måder, hvorpå vi hjælper dig med at gøre en forskel for miljøet:
1. Vask mindre → spar vand
Vores kunder bruger deres LABFRESH-produkter i gennemsnit 3,8 gange før vask. En moderne vaskemaskine bruger omkring 20 liter vand pr. vask. Hver dag du kan bruge dit tøj én gang mere, sparer du en betydelig mængde vand.
2. Mindsk energiforbruget
25 % af energiforbruget i et gennemsnitligt hjem går til vask og rengøring. Med LABFRESH kan du vaske mindre, det sparer både på elregningen og din CO₂-udledning.
3. Brug længere → reducer spild
Hyppig vask er den største årsag til slitage på tøj. Derfor holder vores produkter i gennemsnit 3 gange længere end lignende produkter. Køb mindre, vask mindre, brug længere - den nemmeste måde at spare penge og minimere affald.
Vores produkter behandles omkring garnet uden at skabe en coating.
Det gør stoffet modstandsdygtigt over for vandbaserede væsker, samtidig med at den naturlige følelse og åndbarhed i 100% bomuld bevares. Den usynlige FreshCore™-teknologi bekæmper svedpletter, forebygger ubehagelige lugte og afviser vandbaserede væsker såsom vin, kaffe eller rødbedesaft.
Besøg denne side for at læse mere.
Gule pletter skyldes deodorant/antiperspirant eller syren i din sved. Den primære aktive ingrediens i antiperspiranter og deodoranter er aluminium.
Gule armhulepletter opstår, når farveløs og lugtfri sved (som består af proteiner) reagerer med aluminium. Derfor anbefaler vi at vælge en deodorant uden aluminium.
For sent? Du kan finde tips til at fjerne pletterne her.
Kort fortalt: brug pletfjerner direkte på området og vask ved 40°C.
Ja. Ydeevnen aftager en smule efter hver vask, men vil altid være bedre end et almindeligt stykke tøj uden teknologi.
Læs om vores konkrete løfter her.
Ordrer & Betaling
Vi accepterer iDEAL, MobilePay, PayPal og kreditkort som Visa, MasterCard og American Express.
Vi accepterer også Bancontact, ING HomePay, Google Pay, Apple Pay, Shopify Pay og flere.
Det er ikke muligt at kombinere flere rabatkoder eller at kombinere rabatkoder med andre tilbud eller kampagner. Det er muligt at bruge gavekort/tilgodebevis sammen med en rabatkode.
Alle rabatkoder har en minimumsordre på €50/350 kr.
Vi er ikke ansvarlige for importafgifter på ordrer uden for EU, men vi tilbyder visse fragtmuligheder, der kan hjælpe med toldbehandlingen. Dette er kun relevant for ordrer til UK, USA og Canada.
Kontakt os for mere info.
Du kan handle i fem valutaer: EUR, USD, DKK, CAD og GBP.
Vores grundpriser er i euro.
Ved betaling i USD, CAD, DKK eller GBP sker valutaomregningen automatisk efter de seneste kurser og kan derfor variere. Ved refundering returnerer vi beløbet i EUR, som derefter omregnes til den valuta, du betalte med.
Vi tilbyder til tider forudbestillinger på udvalgte produkter.
Leveringstiden står på produktsiden.
Hvis du bestiller pre-order og lagervare sammen, sendes ordren samlet når pre-order varen er klar. Er begge varer i kurven over €60, kan du få delt forsendelse
kontakt os, hvis du ønsker dette
Flagship Stores
Amsterdam
Van Baerlestraat 32H, 1071 AX Amsterdam, Nederlandene
København
Købmagergade 41, 1150 København, Danmark
Ja! Du kan nemt returnere eller ombytte din online-ordre i butikken inden for 30 dage efter køb.
Besøg os i Amsterdam eller København.
Selvfølgelig! Vores styling-eksperter i butikken hjælper dig gerne med at finde din størrelse og perfekte pasform.
Book nu
Ved fremvisning af din parkeringsbillet giver vi op til 1 times parkering i rabat på dit køb.
Intet køb = ingen rabat, men ingen minimumspris for at få rabat.
Vi ses!