Refusionspolitik
Bytte & Returnering
Ønsker du at bytte eller returnere dine produkter? Intet problem. Vi tilbyder gratis returforsendelse og bytter glædeligt inden for 30 dage fra købsdato. Returnering er gratis fra de fleste Europæiske destinationer.
Ombytning er altid gratis hos os.
Returneringer er dyre – både for os og for planeten. Derfor opkræver vi 5 € i fragtgebyr ved refunderinger. Det håber vi vil reducere unødvendig returtransport.
Besøg vores returportal for at lave dit label og for at læse mere om instruktioner.
Du kan også bytte eller returnere ordre købt online i vores flagshipbutik i København.
Returvejledning
-
Sådan finder du dit ordrenummer
Du kan finde dit ordrenummer i din ordrebekræftelse eller på din returformular der lå i pakken. Det er et 6-cifret nummer, og starter med #.
-
Sådan returnerer du
• Gå ind på vores returside for at hente returlabel og følge trin-for-trin-guiden.
-
Er der noget galt med dit produkt?
Lever produktet ikke op til vores standarder? Kontakt os endelig – vi finder en løsning. -
Returnerings- & Bytteregler
• LABFRESH produkter kan byttes eller returneres inden for 30 dage fra købsdato.
• Produkter der er brugte, vasket, strøget eller renset kan ikke returneres.
• Produkter skal returneres med hang-tags og labels på produktet.
• Sokker kan kun returneres hvis paplabelet stadig er på produktet.
• Vi kan opkræve betaling for produkter der er beskadiget.
Har du sendt dine produkter tilbage for en refundering, bliver dit beløb sendt tilbage via den originale betalingsmåde brugt til placering af ordren, inden for 2-7 arbejdsdage.
Spørgsmål?
Har du spørgsmål, så kontakt os endelig på hello@labfresh.eu.